L’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMO ou AMOA)

Le travail que doit réaliser la maîtrise d'ouvrage comporte des périodes de surcharge lorsqu’il faut

• spécifier, suivre ou recetter une importante évolution du système d'information ;
• concevoir ou mettre en place des méthodes nouvelles ;
• mettre en œuvre une expertise que l’entité ne possède pas.
  

Dans ces cas, l’entité fait appel, pour réaliser les travaux dévolus à la maîtrise d’ouvrage, à des consultants externes ou à des personnes que l'entreprise a mis à sa disposition : elles rédigent les spécifications ou documents méthodologiques, tiennent à jour les tableaux de bord, etc. On appelle ces personnes « Assistants à Maîtrise d’Ouvrage » (AMO ou AMOA).

Elles assistent la maîtrise d'ouvrage dans l'accompagnement du changement.

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