Mettre en place, avec les utilisateurs, un processus de recette des nouvelles versions logicielles dans un contexte de portail Internet ouvert au public

(Le déploiement de la version précédente du logiciel, sans recette préalable, avait perturbé le fonctionnement des services utilisateurs pendant des semaines)

Identification des fonctionnalités à tester

Élaboration d'un cahier de recette simplifié par les utilisateurs référents

Mise en œuvre d'une recette utilisateur avant mise en production

Identification de 12 incidents bloquants qui ont pu être corrigés avant la mise en production

Meilleure appropriation de la nouvelle version du logiciel par les utilisateurs avant l'ouverture au public